為傳承地鐵文明、展現我院學子的志願服務精神,在2023年2月26日,3044am永利集团3044noc青年志願者協會3044am永利集团3044noc分會舉行了本學期第一次“地鐵之行”志願服務活動,本次活動共有40名志願者參與,活動地點分布在建安街、武昌火車站、江漢路三個地鐵站内。

為确保活動能夠健康有序開展,我院青協部各位幹部于2月24日在523活動室為志願者們進行培訓,講解參與活動的一些注意事項。早晨7點45分,所有志願者準時于學校東門集合,40名志願者被分為三隊,每隊由兩到三名隊長帶領。




在三個地鐵站内,工作人員為各位志願者講述乘客通常會問哪些問題、應該怎樣去幫助乘客,以便及時、高效地開展志願活動。随後,工作人員将志願者們安排在自動售票機、進出站閘機、上下電梯等地,為乘客提供購票、咨詢、搬運行李等服務,營造良好的乘車環境。


在武昌火車站内的購票機前,有一位來自山西省太原市并準備在武漢定居的中年男子,帶着自己的父母準備購買地鐵票,經過志願者的介紹,他了解使用微信小程序“乘車碼”便可以快速掃碼進入地鐵入口閘,于是在簡單思考之後,他求助志願者幫助自己以及自己的父母開通“乘車碼”,因而志願者耐心地為他們進行注冊,并說明如何使用。在站點内,穿着紅色馬甲的藝傳志願者奔波各個方向,耐心地解答行人的問題,一遍又一遍地為不同的乘客帶路,當有老年人需要購買地鐵票時,志願者細心地為他們講解如何操作,為維持地鐵的運營秩序做出了很大的貢獻。



經過三個小時的忙碌,本次“地鐵之行”志願服務活動于中午12點整圓滿結束。奉獻他人,提升自己,在幫助他人的同時,自己也會收到一聲聲“謝謝”所帶來的幸福感與自豪感,此次活動的舉行,不僅僅展現我院學子的青春風采,更是為武漢市的交通文明增添一抹光彩!